Cómo enviar un mensaje de texto por WhatsApp

1. Cómo abrir una conversación

1. Abre WhatsApp

   Icono verde con forma de globo de conversación.

2. Toca el icono de nuevo chat

   Suele ser un círculo verde con un dibujo de mensaje, normalmente en una esquina.

3. Elige el contacto de la lista

   Escribe las primeras letras del nombre si tienes muchos contactos.

2. Cómo escribir y enviar el mensaje

1. Toca el recuadro de texto de abajo

   Aparecerá el teclado para escribir.

2. Escribe tu mensaje

   Tómate el tiempo que necesites; el mensaje no se envía hasta que tú lo decidas.

3. Toca el botón de enviar

   Suele tener forma de flecha o avión de papel, a la derecha del recuadro de texto.

3. Cómo saber que te han contestado

1. Verás un aviso en la pantalla

   Con el nombre de quien escribe y las primeras palabras del mensaje.

2. Toca el aviso, o abre WhatsApp

   Se abrirá la conversación completa.

Cómo redactar mensajes claros y cómodos de leer

Escribir por WhatsApp se parece a dejar una nota corta a alguien que está en otra habitación. No necesitas ser formal, pero sí claro. Empieza con un saludo y, si el asunto es importante, di el motivo en las primeras palabras. Por ejemplo, «Hola, Marta, te escribo para confirmar la comida del domingo» se entiende mejor que una frase suelta sin contexto.

Las frases breves ayudan mucho en una pantalla pequeña. Si tienes varias cosas que contar, puedes enviarlas en mensajes separados en lugar de uno larguísimo. También conviene usar puntos y comas, porque sin ellos el texto se lee de corrido y puede prestarse a malentendidos. Antes de enviar, léelo una vez de arriba abajo.

Todo en mayúsculas suele leerse como si estuvieras gritando, aunque no sea tu intención. Reserva las mayúsculas para una palabra que quieras resaltar. Las caritas y dibujitos del teclado pueden aportar calidez, pero no reemplazan lo que quieres decir. Si dudas de cómo se tomará una frase, añade un saludo cariñoso.

El teclado a veces corrige palabras por su cuenta y puede cambiar una por otra que no querías. Mira el mensaje antes de tocar enviar, sobre todo si incluye nombres, horas o lugares, donde un error confunde de verdad. Si notas la equivocación después, no pasa nada: puedes escribir una línea aclarando. Casi nadie espera un texto perfecto.

Cómo se ve una conversación y qué esperar

Una conversación de WhatsApp se lee como un diálogo escrito. Tus mensajes aparecen de un lado de la pantalla y los de la otra persona del otro, en orden. Al abrir el chat verás primero lo más reciente y, si desplazas el dedo por la pantalla, lo anterior. Esto permite releer lo que se dijo si olvidaste un dato, como una hora o un lugar.

No todas las personas contestan de inmediato, y eso no significa que estén molestas. Quizá están en el trabajo, cuidando a los nietos o con el teléfono guardado. Envía tu mensaje, deja el teléfono y sigue con tu día. Si es algo urgente, una llamada normal es mejor que insistir con muchos mensajes seguidos.

Cada chat pertenece a una persona o a un grupo. Antes de enviar, mira arriba el nombre de quien recibirá tu mensaje. Parece obvio, pero es un descuido que ocurre cuando tienes varias conversaciones abiertas. Si el mensaje incluye algo personal, comprueba también que no estás escribiendo en un grupo, donde lo leerían varias personas a la vez.

También es útil saber cuándo un mensaje escrito no es la mejor opción. Una noticia delicada, un desacuerdo o unas condolencias suelen entenderse mejor con una llamada o en persona, porque el tono se pierde en el texto. Una frase dicha con cariño puede sonar seca en una pantalla. Escribe cuando sea práctico y llama cuando sea importante.

Cómo practicar y cuidar tu privacidad al escribir

Un buen ejercicio es acordar con un familiar una pequeña conversación de prueba. Escríbele algo sencillo, como «Hola, ¿cómo va tu día?», y pídele que te responda. Repite el recorrido completo: abrir el chat, escribir, enviar y ver la respuesta. Después de varias veces, los movimientos se vuelven casi automáticos.

Piensa qué información pones por escrito. Un mensaje puede reenviarse, copiarse o guardarse en una captura de pantalla, aunque la otra persona sea de total confianza. Por eso conviene no escribir contraseñas ni datos de tarjetas, ni enviar fotos de documentos si no es imprescindible. Si necesitas contar algo delicado, considera hacerlo por voz o en persona.

Un familiar puede ayudarte sin escribir por ti. Puede sentarse contigo, decirte dónde mirar y dejarte teclear cada mensaje. Si un día no sabes cómo redactar algo delicado, pídele opinión, pero envía tú el mensaje con tus propias palabras. Así conservas el control de lo que dices y de a quién se lo dices.

Consejos de seguridad relacionados

• Antes de reenviar un mensaje con una noticia alarmante, párate a pensar si suena creíble; muchos bulos se difunden así.
• Nunca compartas contraseñas ni códigos de verificación por chat, aunque te lo pida alguien que parece de confianza.