Cómo usar WhatsApp en la computadora o en otro dispositivo
En Ajustes → Dispositivos vinculados, toca "Vincular un dispositivo" y escanea el código que aparece en la computadora. El teléfono debe seguir conectado a Internet.
Aprende a usar la tecnología de forma fácil y sencilla
Guías fáciles en español para usar tu celular, Internet, computadora y otros dispositivos con más confianza.
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Fotos, videos y recuerdos
Cómo grabar tu voz o la de un familiar como recuerdo
Celular desde cero
Guías para perder el miedo al teléfono: desde identificar los botones hasta mantenerlo funcionando bien. Ordenadas de lo más básico a lo más avanzado.
El celular, desde lo básico
Si estás empezando con el celular, lo primero es conocer lo básico: qué hace cada botón, cómo se enciende y se apaga, cómo se desbloquea la pantalla y cómo se hacen y se reciben llamadas. Con eso claro, todo lo demás, como los mensajes, las aplicaciones o el wifi, resulta mucho más fácil de entender.
Con la práctica diaria, esos gestos iniciales se vuelven costumbre y ganas confianza para explorar otras funciones. Guardar los contactos más frecuentes te ahorra pasos y evita errores al marcar. Poco a poco podrás ajustar el volumen, el brillo o el tamaño de las letras según lo necesites.
WhatsApp y comunicación
Guías para escribir, hablar por voz y por video con la familia usando WhatsApp, con confianza y sin miedo a equivocarte.
WhatsApp y la familia
WhatsApp es hoy una de las formas más comunes de mantenerse en contacto con la familia. Además de escribir mensajes, puedes enviar notas de voz, hacer llamadas y videollamadas, compartir fotos y crear grupos familiares. Conviene aprender también a silenciar un grupo y a decidir quién puede ver tu foto y tu información.
Existen trucos que facilitan el día a día, como fijar una conversación para encontrarla rápido o responder con un simple emoji sin teclear más. Revisar de vez en cuando quién integra cada conversación colectiva evita sorpresas y mantiene todo entre las personas correctas. También es posible borrar un texto enviado por error antes de que otros lo lean.
Fotos, videos y recuerdos
Guías para sacar fotos y videos, guardarlos a salvo y compartirlos con quien tú quieras.
Fotos y recuerdos
Las fotos y los videos guardan recuerdos que no se pueden repetir, por eso vale la pena aprender a organizarlos y a hacer una copia de seguridad. Así, si el teléfono se pierde, se rompe o lo cambias por uno nuevo, tus recuerdos siguen a salvo. También es útil saber cómo compartir varias fotos a la vez sin que pierdan calidad.
Antes de borrar cualquier imagen conviene pensarlo bien, porque al eliminarla puede resultar difícil recuperarla. Crear álbumes por fecha o por persona facilita encontrar después ese momento especial sin revisar cientos de archivos. Preguntar a alguien de confianza cómo funciona el almacenamiento en la nube también ayuda a despejar dudas.
Accesibilidad y comodidad
Guías para ajustar el teléfono a tu gusto: letra grande, alto contraste, voz y comodidad para las manos.
Comodidad y accesibilidad
Los dispositivos incluyen muchas opciones para usarlos con más comodidad: agrandar la letra, aumentar el contraste, activar el modo oscuro o pedir que el teléfono lea el texto en voz alta. Usarlas no significa que tengas una dificultad, sino que ajustas el aparato a tu manera de ver, oír y tocar.
Nadie tiene que sumar todas estas funciones al mismo tiempo: puedes probar una y, si no te convence, volver a como estaba sin ningún problema. Contar con un familiar la primera vez que las pruebas ayuda a perder el miedo a presionar algo equivocado. Con el tiempo elegirás la combinación que mejor se adapta a lo que necesitas cada día.
Televisión y dispositivos
Guías sobre Smart TV, mandos, plataformas de streaming y cómo conectar otros dispositivos a la televisión.
Televisión y streaming
La televisión también se ha vuelto inteligente. Conectarla al wifi, instalar aplicaciones, ver plataformas de streaming o manejar el mando resulta más fácil de lo que parece cuando se explica paso a paso. Y si un día no hay señal o imagen, existen comprobaciones sencillas que puedes hacer antes de llamar a nadie.
Cuando el control tiene demasiados botones, conviene aprender solo los que usas de verdad: encender, cambiar de canal y ajustar el volumen. Anotar el usuario y la clave de cada servicio te ahorra tiempo la próxima vez que quieras entrar. Algunos aparatos incluso permiten activar subtítulos o agrandar los menús para una lectura más cómoda.
Internet seguro y privacidad
Guías sobre contraseñas, estafas digitales y cómo proteger tus datos sin necesidad de ser un experto.
Seguridad desde el primer día
La seguridad merece atención desde el primer día. Una contraseña segura y fácil de recordar, la verificación en dos pasos y un poco de desconfianza ante mensajes o llamadas urgentes evitan la mayoría de los problemas. Nadie serio te pedirá dinero, contraseñas ni códigos con prisa: ante la duda, para y consulta con alguien de confianza.
Un correo o un enlace que promete un premio inesperado suele ser la primera señal de que algo no anda bien. Cerrar la sesión en equipos compartidos y no guardar tus datos en dispositivos que no son tuyos reduce buena parte del riesgo. Actualizar las aplicaciones cuando el sistema lo sugiere también corrige fallos que otros podrían aprovechar.
Computadora y documentos
Guías claras para aprender a usar una computadora, organizar archivos, crear documentos, imprimir, escanear y resolver problemas cotidianos paso a paso.
La computadora y los documentos
En la computadora, lo esencial es entender el escritorio, el mouse y el teclado, y saber crear carpetas, guardar los archivos con un nombre que puedas encontrar después y buscar lo que no encuentras. Con esas bases, tareas como abrir un PDF, imprimir un documento o adjuntar un archivo a un correo dejan de ser un misterio.
Muchos equipos permiten ampliar la pantalla o cambiar el tamaño de las letras para leer con más comodidad. Copiar y pegar un párrafo evita tener que escribirlo de nuevo, y funciona igual en casi cualquier programa. Si el cursor se pierde de vista, moverlo un poco suele ser suficiente para ubicarlo otra vez.
Trámites y soluciones en línea
Guías sencillas para completar formularios, solicitar citas, enviar documentos y utilizar servicios digitales con seguridad y sin perderse durante el proceso.
Trámites por Internet
Cada vez más gestiones se hacen por Internet, y conviene hacerlas con calma: comprobar que el sitio es oficial y no una copia falsa, tener a mano los documentos antes de empezar, guardar el comprobante al terminar y anotar el número de confirmación. Si algo no avanza, casi siempre hay una forma de pedir ayuda oficial.
Revisar que la dirección de la página comience con el candado de seguridad en el navegador da una pista rápida de que estás en el lugar correcto. Desconfiar de quien solicita datos personales por teléfono a cambio de agilizar un trámite es una buena costumbre. Tomarte un descanso entre pasos evita errores por cansancio o por ir demasiado rápido.
Aprender a tu ritmo
Sin prisa
Aprender a usar la tecnología no es una carrera. Lo más útil es avanzar despacio, con una sola tarea cada vez, y repetirla hasta que te resulte natural. Si algo no sale a la primera, es normal: incluso quien usa el celular a diario necesita consultar de vez en cuando cómo se hacía una función.
Cada persona tiene su propio ritmo, y compararte con otros solo genera frustración innecesaria. Anotar los pasos en un cuaderno te da un lugar seguro al que volver cuando la memoria falla. Con el tiempo notarás que lo que antes parecía complicado se vuelve casi automático.
Aprender acompañado
Aprender acompañado ayuda mucho. Puedes leer una guía junto a un familiar, pedirle que te vea hacer los pasos y practicar con él antes de hacerlo solo. Y si algo no te queda claro o no coincide con lo que ves en tu pantalla, cuéntanoslo desde la página de contacto, para que la guía mejore para ti y para quien la lea después.
Enseñar también enseña: explicar en voz alta lo que vas descubriendo contribuye a fijarlo mejor en tu propia memoria. Formar un pequeño grupo con vecinos o amigos que estén en la misma etapa multiplica las dudas resueltas y las risas compartidas. Nadie espera que domines todo de inmediato, y cada pregunta que haces allana el camino para la siguiente persona.
Sobre Tecnología Clara
Tecnología Clara es una web de guías en español para aprender a usar la tecnología con calma y sin tecnicismos. Está pensada para quien está empezando y también para quien ya usa el celular o la computadora, pero todavía se siente inseguro con algunas cosas.
Las guías las escribe y revisa Alejandro Martínez Rodríguez, desde Santo Domingo (República Dominicana). Cada una indica cuándo se publicó y cuándo se actualizó por última vez.
Preguntas frecuentes sobre el sitio
¿El sitio es gratis y necesito crear una cuenta para leer las guías?
Sí, todo el contenido es completamente gratis y no necesitas crear ninguna cuenta para leer las guías. Puedes entrar, usar el buscador para encontrar el tema que te interesa y seguir los pasos sin registrarte ni dejar datos personales. Si te queda alguna duda puntual, también puedes escribirnos desde la página de contacto, que funciona igual de simple y tampoco te pide crear una cuenta.
¿Las guías sirven sin importar la marca o el modelo de mi teléfono o computadora?
Las guías están pensadas para explicar procesos generales, así que sirven para la mayoría de las marcas y modelos, aunque algunos botones o menús pueden verse en un lugar distinto según el dispositivo o la versión del sistema que uses. La idea es que entiendas la lógica del paso a seguir, no que memorices una pantalla exacta. Por eso cada guía muestra quién la escribió, quién la revisó y cuándo se actualizó, así tienes una referencia de qué tan reciente es la información.
¿Qué hago si una guía no coincide exactamente con lo que veo en mi pantalla?
Es normal, porque las aplicaciones y los sistemas operativos cambian su diseño de vez en cuando y una guía puede quedar desactualizada en ese punto. Te recomendamos seguir la guía como referencia general y, si algo no encaja, usar el formulario que está al final de cada guía para contarnos qué viste en tu pantalla. No hace falta que te registres para enviarlo, y ese aviso nos ayuda a revisarla y actualizarla para que la próxima persona que la lea no tenga el mismo problema.
¿Puedo sugerir un tema que todavía no esté cubierto en el sitio?
Claro que sí, tus sugerencias son bienvenidas. Antes de escribir, puedes usar el buscador para confirmar que el tema todavía no está cubierto, y si no aparece nada, nos cuentas qué te gustaría ver explicado paso a paso. Puedes escribirnos desde la página de contacto o desde el formulario que está al final de cualquier guía, lo que te resulte más cómodo, sin necesidad de registrarte ni de dar datos que no quieras compartir.
¿Es seguro escribir mis datos en el buscador del sitio o en el formulario de contacto?
Sí, el buscador solo sirve para encontrar guías y no te pide ningún dato personal para funcionar, así que puedes usarlo libremente cuantas veces quieras. El formulario de contacto y el que aparece al final de cada guía son opcionales: se usan únicamente para leer tu consulta o tu reporte y responderte, así que solo debes completarlos si tú decides escribirnos. En ningún caso necesitas crear una cuenta ni dejar datos que no quieras compartir.
¿Con qué frecuencia se revisan y actualizan las guías del sitio?
Las guías se revisan y actualizan de manera periódica para mantenerlas claras y al día, sin depender de un calendario fijo. Cada guía indica además quién la escribió, quién la revisó y cuándo fue la última actualización, para que sepas que la información fue chequeada antes de publicarse. Si en algún momento ves algo que ya no corresponde, contarnos a través del formulario del final también ayuda a priorizar esa revisión.
¿Encontraste un error o algo no te quedó claro?
Nos ayuda mucho que nos lo cuentes. Así mejoramos la guía para ti y para quien la lea después.